Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại boj21 com

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt cho mọi yêu cầu riêng tư
boj21 com Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại boj21…
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu — mọi kết nối đều đi qua giao thức SSL và dữ liệu nhạy cảm được mã hóa trước khi lưu trữ. Chúng tôi sử dụng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm; bạn có thể từ chối cookie không bắt buộc trong phần cài đặt trình duyệt.

Mã hóa SSL toàn diện

Mọi thao tác từ đăng nhập đến xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được truyền qua kết nối mã hóa, không để lộ dữ liệu trung gian.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi phân loại cookie thành bắt buộc và tùy chọn. Bạn điều chỉnh cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được giữ theo đúng thời hạn pháp lý rồi xóa an toàn.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền xem lại thông tin cá nhân đang lưu và yêu cầu cập nhật nếu có sai sót — gửi qua chat, email hoặc biểu mẫu tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng trình tự quy định.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ được hiển thị trong phần tài khoản của bạn. Phản hồi thường đến trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng tìm kiếm khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi lưu họ tên, email và số điện thoại để xác minh tài khoản. Thông tin ví như MoMo hay ZaloPay chỉ được ghi nhận khi bạn thực hiện giao dịch.

Không. Lịch sử nạp rút qua Viettel Money chỉ dùng nội bộ để xử lý giao dịch và giải quyết tranh chấp nếu có, không chuyển cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xóa dữ liệu sau khi hoàn tất nghĩa vụ lưu trữ pháp lý.

Cookie bắt buộc giữ phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích thu thập dữ liệu ẩn danh để cải thiện trang. Bạn tắt cookie tùy chọn trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư. Bạn xem và yêu cầu chỉnh sửa thông tin trực tiếp từ đó mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với chính sách này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.